ReviveFix ヘルプ

ReviveFix がすること

ReviveFix は、この PC の共有フォルダー(ネットワーク ドライブ、NAS)とプリンターをチェックし、安全に直せるものは修正して、それ以外は説明します。「問題を探して修正」をクリックしてください。どこが壊れているか分からなくても大丈夫です。

マークの意味

• ✓ 正常に動作しています。
• ✔ 問題がありましたが、ReviveFix が修正しました。
• ⚠ 確認すれば修正できます。「修正」をクリックしてください。
• ✗ この PC からは修正できません。「IT 担当者用にコピー」をクリックして、その内容を NAS やプリンターの管理者に送ってください。

開けない共有フォルダー

この PC に接続済みのドライブ(Z: など)は、いつもチェックします。アドレスで開くフォルダーが開かないときは、ボタンをクリックする前に、そのアドレスを入力欄に入力してください(例: \\nas\documents)。

ReviveFix が決してしないこと

• パスワードなしのサインインを許可したり、SMB1 をオンにしたりするなど、セキュリティ設定を下げることは決してありません。
• パスワードを尋ねたり読み取ったりすることは決してありません。サインインが必要なときは、Windows が自分のウィンドウで尋ねます。
• 会社が管理している設定を変更することは決してありません。
• インターネットで何かを送信することは決してありません。

管理者権限

ReviveFix は管理者権限なしで起動します。印刷スプーラーの開始など、修正に管理者権限が必要なときだけ、Windows が一度だけ確認します。「いいえ」を選ぶと何も変わらず、その項目は ⚠ のままです。

IT 担当者に助けてもらう

「診断をコピー」は、結果、最近の修正、Windows のバージョンをコピーします。メールやチャットに貼り付けてください。サーバー、ドライブ、プリンターの名前は含まれますが、パスワードは含まれません。