ReviveFix-Hilfe

Was ReviveFix tut

ReviveFix prüft die freigegebenen Ordner (Netzlaufwerke, NAS) und Drucker auf diesem PC, behebt, was sich gefahrlos beheben lässt, und erklärt den Rest. Klicken Sie auf „Probleme finden und beheben“. Sie müssen nicht wissen, woran es liegt.

Bedeutung der Symbole

• ✓ Funktioniert normal.
• ✔ War defekt und wurde von ReviveFix behoben.
• ⚠ Kann nach Ihrer Bestätigung behoben werden. Klicken Sie auf „Beheben“.
• ✗ Kann auf diesem PC nicht behoben werden. Klicken Sie auf „Für die IT kopieren“ und senden Sie den Text an die Person, die das NAS oder den Drucker betreut.

Ein freigegebener Ordner lässt sich nicht öffnen

Laufwerke, die bereits mit diesem PC verbunden sind (Z: usw.), werden immer geprüft. Wenn sich ein Ordner, den Sie über seine Adresse öffnen, nicht öffnen lässt, geben Sie diese Adresse in das Feld ein (zum Beispiel \\nas\documents), bevor Sie auf die Schaltfläche klicken.

Was ReviveFix niemals tut

• Es schwächt nie Sicherheitseinstellungen ab, etwa indem es die Anmeldung ohne Kennwort zulässt oder SMB1 einschaltet.
• Es fragt nie nach Kennwörtern und liest keine aus. Wenn Sie sich anmelden müssen, fragt Windows Sie in einem eigenen Fenster.
• Es ändert nie Einstellungen, die Ihr Unternehmen verwaltet.
• Es sendet nie etwas über das Internet.

Administratorrechte

ReviveFix startet ohne Administratorrechte. Nur wenn eine Reparatur sie braucht, etwa um den Dienst „Druckwarteschlange“ zu starten, fragt Windows einmal nach. Wenn Sie „Nein“ wählen, ändert sich nichts und das Element bleibt mit ⚠ markiert.

Hilfe von Ihrer IT-Abteilung

„Diagnose kopieren“ kopiert die Ergebnisse, die zuletzt behobenen Probleme und Ihre Windows-Version. Fügen Sie den Text in eine E-Mail oder Chatnachricht ein. Er enthält Server-, Laufwerks- und Druckernamen, aber keine Kennwörter.