Справка ReviveFix

Что делает программа

ReviveFix проверяет общие папки (сетевые диски, NAS) и принтеры на этом компьютере, исправляет то, что можно безопасно исправить, и объясняет остальное. Нажмите «Найти и исправить проблемы». Знать, что именно сломалось, не нужно.

Что означают значки

• ✓ Работает нормально.
• ✔ Была проблема, и ReviveFix ее исправил.
• ⚠ Можно исправить после вашего подтверждения. Нажмите «Исправить».
• ✗ С этого компьютера исправить нельзя. Нажмите «Копировать для ИТ» и отправьте текст тому, кто обслуживает NAS или принтер.

Не открывается общая папка

Диски, уже подключенные к этому компьютеру (Z: и другие), проверяются всегда. Если не открывается папка, которую вы открываете по адресу, введите этот адрес в поле (например, \\nas\documents), прежде чем нажать кнопку.

Чего ReviveFix никогда не делает

• Никогда не снижает уровень безопасности: не разрешает вход без пароля и не включает SMB1.
• Никогда не запрашивает и не читает пароли. Если нужно войти, Windows спросит вас в своем окне.
• Никогда не меняет настройки, которыми управляет ваша компания.
• Никогда ничего не отправляет через интернет.

Права администратора

ReviveFix запускается без прав администратора. Windows спросит один раз, только если они нужны для исправления, например для запуска диспетчера печати. Если выбрать «Нет», ничего не изменится, а пункт останется со значком ⚠.

Помощь ИТ-отдела

«Копировать диагностику» копирует результаты, последние исправления и версию Windows. Вставьте текст в письмо или чат. В нем есть имена серверов, дисков и принтеров, но нет паролей.