ReviveUSB のよくある質問
Windows に「ドライブを使うにはフォーマットする必要があります」と表示されます。フォーマットすべきですか?
いいえ、まだしないでください。このメッセージはたいていファイルシステムが損傷しているという意味で、ドライブが壊れたわけではありません。フォーマットすると、取り戻したいデータが上書きされるおそれがあります。まずイメージを作り、そのイメージから復元し、フォーマットはその後にしてください。
復元したファイルはどこに保存すればいいですか?
空き容量が十分にある、別の正常なドライブに保存してください。故障したドライブに保存し直すのは絶対にやめてください。まだ復元しようとしているファイルを上書きしてしまうおそれがあります。
RAW になったドライブで chkdsk が失敗するのはなぜですか?
chkdsk は存在するファイルシステムを修復するもので、RAW ドライブには読み取れるファイルシステムがありません。まずファイルを復元してください。その後「完全再構築」でパーティションとファイルシステムを作り直します。
ReviveUSB はほかと何が違いますか?
安全な作業順序を軸に作られています。まず故障したドライブをイメージにコピーし、読み取れない領域で止まらずに飛ばし、中断しても続きから再開できます。ファイルシステムが読めるときは、Windows が開けないドライブでも、現在のファイルと削除したファイルを名前とフォルダーごとコピーし、読めないときはシグネチャでファイルを探します。修復ツールも同じウィンドウにあります。
本当に無料ですか?復元できる量に上限はありますか?
無料で、復元できるデータの総量にも上限はありません。寄付は任意で、寄付しても使える機能は変わりません。
元のドライブを傷める心配はありませんか?
バックアップと復元は読み取り専用です。元のドライブを変更するのは修復ボタンだけで、その場合も先に確認の文字を入力するよう求めます。
「ドライブに書き込まない」とはどういう意味ですか?
復元する前に、故障したドライブへ新しいファイルを保存しないということです。ReviveUSB は読み取るだけなので、実行しても問題ありません。新しいファイルが取り戻したいデータの上に書き込まれると、そのデータは復元できなくなります。
ファイル名も復元できますか?
「ファイル復元(名前・パス)」は現在のファイルと削除したファイルを名前とフォルダーごとコピーします。「ファイル復元(シグネチャ)」は中身だけを復元し、ファイルには番号を付けます。まず名前・パスのほうを試してください。
イメージ作成がとても遅いです。どうすればいいですか?
ReviveUSB は不良領域をすでに飛ばしているので、ずっと遅い場合はたいていドライブか接続が原因です。ドライブを PC 背面の USB 3.0 ポートに直接差す、ケーブルを替える、別の PC で試す、といった方法があります。同じイメージファイルにもう一度バックアップすれば、止まったところから続きます。
ドライブが RAW と表示されます。どうすればいいですか?
Windows がファイルシステムを読めなくても、名前・パスでの復元なら読める場合があり、そのときはファイルが名前付きで戻ります。まずイメージに対して名前・パスでの復元を試してください。ファイルシステムを認識できないと表示されたら、イメージに対してシグネチャ復元を使ってください。復元が終わったら、「完全再構築」か「フォーマット」でドライブを使える状態に戻します。
復元したファイルが開けません。
ファイルが断片化していて、先頭部分しか戻らなかった可能性があります。両方の復元方法を試してください。ドライブの読み取れなかった部分はイメージに含まれていません。
復元できないのはどんなときですか?
データが上書きされた場合や、フラッシュチップそのものが壊れた場合は、ソフトウェアでは手の打ちようがありません。その場合はデータ復旧の専門業者に依頼してください。